Welzijn
De Vertrouwenspersoon
Bij pesten, agressie, intimidatie of discriminatie: wie je kan aanspreken en hoe je hen bereikt.
Wat moet je weten?
- Bij pesten, agressie, intimidatie, discriminatie of conflicten met collega's of leidinggevenden kan je terecht bij een vertrouwenspersoon.
- Alle gesprekken zijn vertrouwelijk.
- Een vertrouwenspersoon luistert, bemiddelt en zoekt mee naar een oplossing, of verwijst door naar professionele hulp.
De vertrouwenspersoon is niet alleen een luisterend oor, maar bemiddelt ook en zoekt mee naar een oplossing. Werknemers die te maken krijgen met ongewenste omgangsvormen zoals pesten, agressie, intimidatie of discriminatie, of met conflicten met collega’s of leidinggevenden (psychosociale arbeidsbelasting), kunnen bij hen terecht. Alle gesprekken zijn vertrouwelijk.
Wat doet een vertrouwenspersoon?
- Eerste opvang van medewerkers met problemen
- Onderzoeken van mogelijke oplossingen
- Begeleiding bij het aankaarten van problemen bij de werkgever
- Verwijzing naar professionele hulpverleners wanneer nodig
- Advies aan leidinggevenden over het voorkomen van ongewenst gedrag
- Registratie van incidenten
Wie zijn de vertrouwenspersonen?
Op de site zijn er interne vertrouwenspersonen en externe preventieadviseurs voor psychosociale aspecten. Hun namen, telefoonnummers en e-mailadressen vind je op de pagina Vertrouwenspersonen op de site.